SSID・PWの設定ページが開かない / 192.168.4.1を入力してもページが開かない場合の対処法を説明します。
手順
確認手順
① マットのボタンを長押しし、ランプが緑点滅を確認する
マットのボタンを長押しするとランプが緑点滅を開始します。このとき、マットのWi-Fi初期設定が可能になります。
②「smartmat_xxxxxx(シリアル番号末尾6桁)」のマットのWi-Fiに接続する
①でマットのランプが緑点滅している間、マットはSSIDが「smartmat_xxxxxx(シリアル番号末尾6桁)」のWi-Fiの電波を発生します。
この電波にスマートフォンやPCが接続できているかご確認ください。
【ポイント】
スマートフォンやPCとマットを接続する際、機内モードに変更してから接続をお試しいただくと、接続しやすくなることがあります。
また、スマートフォンやPC側で、より電波の強いWi-Fiに接続が勝手に切り替わってしまうことがあるため、接続しているWi-Fiがマットのものかご確認ください。
③ 推奨ブラウザを利用する
推奨ブラウザは Google Chrome、Safari、Firefox です。
上記以外のブラウザを使うと、上手く画面が表示されないことがあります。
詳細はこちら
④ アドレスバーに「192.168.4.1」を入力する
「192.168.4.1」をアドレスバーに入力して開いてください。入力ミスがあったり、検索バーに入力していると開けません。
⑤ 別のスマートフォンやPCで接続を試す
別のスマートフォンやPC等でWi-Fi初期設定ができるかお試しください。
PCからの設定を行うと接続しやすい場合がございます。
対処方法
ブラウザのキャッシュを消去する
ブラウザのキャッシュを消去してからSSID・PWの設定ページが開くと接続できることがあります。
キャッシュを消去する方法はブラウザによって異なりますので、ご確認ください。
Google Chromeの場合
関連ヘルプ
・Wi-Fi初期設定の手順
・Wi-Fi初期設定の手順
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