SSID・パスワードの設定ページが開かない / 192.168.4.1を入力してもページが開かない

SSID・パスワードの設定ページが開かない / 192.168.4.1を入力してもページが開かない場合の対処法を説明します。

手順

• 確認手順
• 対処方法

確認手順

✅マットのボタンを長押しし、ランプが緑点滅するか確認する

マット本体のボタンを長押ししてください。
ランプが緑点滅を始めたら、マットのWi-Fi初期設定が可能な状態です。

✅「smartmat_xxxxxx(シリアル番号末尾6桁)」のWi-Fiに接続する

マットのランプが緑点滅している間に、マットは「smartmat_××××××」という名前のWi-Fiを発信します。
スマートフォンやPCでこのWi-Fiに接続してください。

• 接続しづらい場合は、スマートフォンやPCを機内モードに設定し、Wi-Fiのみ有効にして接続をお試しください。
• 他のWi-Fiに自動で切り替わることがあります。接続先がマットのWi-Fiであることをご確認ください。

✅推奨ブラウザを利用する

以下のブラウザをご使用ください。

• Google Chrome
• Safari
• Firefox

上記以外のブラウザを使うと、上手く画面が表示されないことがあります。詳細はこちら

✅アドレスバーに「192.168.4.1」を入力する

ブラウザのアドレスバーに「192.168.4.1」と半角で正確に入力してください。
※検索バーではなく、必ずアドレスバーに入力してください。

✅別のスマートフォンやPCで接続を試す

接続できない場合は、別のスマートフォンやPCでもお試しください。

対処方法

✅ブラウザのキャッシュを消去する

ブラウザのキャッシュが影響して接続できない場合があります。

※Google Chromeの場合

関連ヘルプ
・Wi-Fi初期設定の手順