ユーザーアドレスへ配信するWi-Fi接続エラーメールの概要と変更手順を説明します。
使用中のマットのWi-Fi接続失敗を通知するメールです。
使用中のマットのWi-Fi接続失敗を通知するメールです。
Wi-Fi接続エラーメールの通知
| 送信条件 | 9:00から24時間以上計測が成功していない商品が紐付けられているマット かつ 受信設定がON（デフォルトON） ※該当マットが0件の場合は送信されない ※1日1,2回計測のマットは、スマートマットクラウドの画面上で接続ステータスが（成功）になっている場合がございます |
| 送信タイミング | 午前9:00 ※変更不可 |
| メールタイトル | 【要確認】Wi-Fi接続エラーのマットがあります | スマートマットクラウド |
メール文面
Wi-Fi接続エラーの通知設定の手順
1. 画面右上 [ メールアドレス ] ＞ [ 通知設定 ] を選択
2. 通知 [ アラート関連 ] ＞ [ Wi-Fi接続エラーメール ] にチェックを入れ、 [ 変更 ] をクリック
Wi-Fi接続エラーメールを受信した際の確認・対応方法
1. 該当マットのボタンを短く押す
→ マットのランプが点滅後、緑点灯で終わった場合は再接続完了→ ランプが赤点灯で終わった場合は接続失敗、2へ
2. ルーター・アクセスポイントの電源が入っているか確認する
→ 電源が切れている・コンセントが抜けている場合：コンセントを入れる→ 電源が入っている場合：一度コンセントを抜き、もう一度入れる
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