仕入先から「発注が来ていない」と言われた

スマートマットクラウド上では発注されているのに、仕入先から「発注が来ていない」と言われた場合、まずは [ 発注履歴 ] ＞ [ 発注ステータス ] をご確認ください。

ステータス	状況
発注済み	発注完了済み。発注が来ていないか、仕入先に再度確認してください。 メール発注の場合、メールが迷惑メールフォルダ等に振り分けられていないか確認するようご連絡ください。
仮発注済み	まだ発注がされていません。発注時刻に発注がされます。
通知済み	ユーザーへ通知済み。仕入先への発注はされません。ユーザーにて発注してください。
発注スキップ / キャンセル	発注しません。必要に応じてユーザーにて発注してください。

発注ステータスの詳細はこちら