0kg補正とは
0kg(ゼロキログラム)補正は、測定のスタートを0kgに補正する機能です。
下記の際に対応をお願いいたします。
- マットに紐づけている商品を変更した場合
- 在庫ずれが発生した場合
0kg補正の手順
1. マットに載せているモノを下ろす
2. 電池を1本抜く
- 500kgマットの場合は、右端と左端の2本を抜く
3. ボタンを軽く10回程度押す
- ボタンを長押ししないでください(長押しするとWi-Fi設定が初期化されます)
- 放電させてマットから完全に電力をなくします
4. 電池を戻し、マットを表向きにして棚などに置く
5. ボタンを軽く押す
- マットの上に何も置かずに、ボタンを軽く1回押してください
- ボタンを長押ししないでください(長押しするとWi-Fi設定が初期化されます)
- 電池を入れ直してから5分以内に行ってください
6. ランプの緑点滅 → 緑点灯 → 消灯を確認する
7. もう1度ボタンを軽く押す
- 手動計測(現在の重量をクラウドに送信する)を行うことで、0kg補正が完了したデータをクラウドへ送信します
8. 計測チェック画面で最新計測値が0gになるか確認する
計測チェックを開き、「更新」を押します。
計測時刻が現在時刻に更新され、計測重量が0gになったら成功です!
計測時刻が現在時刻に更新され、計測重量が0gになったら成功です!
- 計測時刻が現在時刻に更新されない場合:
接続失敗している可能性があります。もう1度手動計測をして、ランプの色をご確認ください。 - 計測重量が0gにならない場合:
手順②以降をやり直してください。手順⑤⑦で天板に触れないようご注意ください。
応用:マット納品後、初めて設置する場合の手順
1. 電池をすべて入れる
2. 平な場所にマットを置き、何も載せずにボタンを軽く押す
※電池を入れて5分以内に行ってください
3. ランプの緑点滅→緑点灯→消灯を確認する
このFAQで解決しない場合は、
こちらからサポートにお問い合わせください。
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