デバイス管理ページ、ファームウェアアップデートについて説明します。
デバイス管理とは
デバイス管理ページでは、アカウントに登録されたデバイス(マット)の状況を確認できます。
確認できる項目
| 表示項目 |
絞り込み |
備考 |
| シリアル番号 | ||
| 商品名 | ||
| 場所 | 可 | |
| SSID | 【Wi-Fi情報を保存する】に☑を入れて、Wi-Fi設定をしたネットワークのSSID ※【Wi-Fi情報を保存する】に☑を入れずにWi-Fi再設定をした場合、現在接続しているネットワークと画面に表示されるSSIDが異なる場合があります |
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| RSSI | 詳細はこちら | |
| 電池残量 | ||
| 測定時刻 | 最新の計測日時 | |
| 計測頻度 | ||
| タグ | 旧管理画面「マット一覧」にて付与したタグ ※在庫商品画面のタグとは異なります ※現在、新規登録 / 編集はできません |
|
| ファームウェア | 可 |
ファームウェアアップデートとは
ファームウェアアップデートとは、機器の中にある「制御プログラム(=ファームウェア)」を新しいバージョンに書き換えることです。
更新によって、製品の性能が向上したり、不具合が修正されたり、新しい機能が追加されることがあります。
下記の手順を進めていただくことで、現在ご利用中のマットを最新出荷モデルと同じファームウェアにアップデートできます。
スマートマットクラウドの機能がさらに強化されますので、ぜひ定期的なアップデートをおすすめします。
アップデート情報についてはこちら
ファームウェアアップデート手順
1. 画面上部のアカウント名をクリック > 「デバイス管理」をクリック
2. 「ファームウェア」項目のフィルターで「更新可能」を絞り込む
3. 更新したいマットのチェックボックスにチェックを入れる
4. 「ファームウェアを更新」をクリックする
5. 選択したマットのファームウェア列が「反映待ち」に変更される
対象マットは次回計測時にアップデートが実行されます。
アップデート中は、通常よりマットのランプ点滅時間が長くなります。
注意事項
- 管理者権限のユーザーのみ操作可能です
- ファームウェアアップデート中のマットは重量計測ができません
- 計測間隔を高頻度(5分間隔またはリアルタイム計測)に設定されているお客様は、計測できなくても良いタイミングでのアップデート実施をお願いいたします。アップデートは2,3分ほどかかります。
- アップデートデータのダウンロードにより、通常よりデータ通信量が増加します。SIMをご利用のお客様はご注意ください
このFAQで解決しない場合は、
こちらからサポートにお問い合わせください。
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