スマートマットクラウドにログインするメンバーの管理方法について説明します。
アカウントとメンバーについて
アカウントとメンバーの関係
- 同じアカウント(カスタマーID)内のメンバーは、同一のスマートマットクラウドのデータを閲覧、編集できます
- 各メンバーが同時にスマートマットクラウドに接続することも可能です。同時接続数に上限はありません
- アカウント内で、メンバーごとに登録するマットや商品を分けることはできません
メンバー権限の種類
-
メンバーには「管理者」「編集可能」「閲覧のみ」の3つの権限があります
- 管理者:すべての操作が可能
- 編集可能:ユーザーの追加や削除、「管理者設定」に関する操作は不可
- 閲覧のみ:データの閲覧のみ可能
権限 | データ閲覧 | データ編集 | ユーザー管理 | APIキー発行・外部連携 |
---|---|---|---|---|
管理者 | ○ | ○ | ○ | ○ |
編集可能 | ○ | ○ | × | × |
閲覧のみ | ○ | × | × | × |
メンバー権限の変更手順
権限は登録後に変更ができます。
※管理者権限メンバーのみ操作可能
1. ページ右上 [ カスタマー名 ] > [ メンバー管理 ] をクリック
2. 権限変更するメンバーの編集アイコンをクリック
3. 権限を選択し、 [ 保存 ] をクリック
ログインできるメンバーを追加/削除する
メンバーを追加する
- 登録可能なユーザー数に制限はありません
- [ 管理者 ] 権限ユーザーのみ、メンバー追加の操作可能
- メールアドレス(半角英数文字)のみ登録可能
- 氏名など(漢字等)は登録不可
-
メンバー登録後、1週間以内にパスワード設定がされないとメンバーは自動削除されます
1. ページ右上 [ カスタマー名 ] > [ メンバー管理 ] をクリック
2. ページ右上 [ メンバーを追加 ] をクリック
3. 必要情報を入力し、[ 保存 ] をクリック
- メールアドレス
- 権限
- 二段階認証
4. 追加したメンバーのメールアドレスに認証メールが送信されます。メール内リンクからパスワード設定を終えたらメンバー登録完了です。
📌認証メールのリンクをクリックすると「トークンの有効期限が過ぎました」と表示される場合
リンクが最新ではない可能性がございます。
必ず最新のリンクをクリックしてください。
よくあるケース
・ 複数回認証メールを送信している
・ メーリングリストを使用しており、他の方がリンクをクリックしている
解決方法
・ 管理者権限メンバーに再度メンバー登録を依頼し、新しく受信した認証メールにてパスワード設定をする
メンバーを削除する
1. [ メンバー管理 ] を開き、削除するメンバーの削除アイコンをクリック
📌メール未認証のユーザーの削除をしたい
※認証待ちメンバーは削除できません。1週間後に自動削除されます。
登録済メンバーの二段階認証を設定する
1. [ メンバー管理 ] を開き、設定するメンバーの編集アイコンをクリック
2. 「二段階認証を有効にする」にチェックを入れ、[ 保存 ] をクリック
二段階認証でのログイン方法
1. メールアドレスとパスワードを入力
2. メール内の認証コードを確認
3. 認証コードを入力し、 [ 認証 ] をクリック
※ 5回連続失敗するとアクセス制限がかかります。
うまくログインできないときは?
1. 認証コードの桁数、不要なスペースが入っていないかを確認
2. 認証コードの有効期限は5分です。それ以降は [ 認証コードを再送信する ] を選択してください
[ ログイン失敗回数を超えました ] と表示される場合はこちら
このFAQで解決しない場合は、
こちらからサポートにお問い合わせください。
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