エンドユーザー様のアカウントへログイン(カスタマーログイン)・操作・利用状況を確認する手順を説明します。
ログイン手順
1. [ カスタマー一覧 ] [ 在庫一覧 ] [ デバイス一覧 ] のいずれかで、ログインするアカウントを [ 検索 ] または [ 絞り込み ]
2. [ カスタマーID ] をクリック
3. 新しいタブが開き、”パスワード入力なし”で対象アカウントにログインされます。
※カスタマーログインをして、行った操作は実際に反映されます。設定変更等する場合はご注意ください。利用状況を確認する手順
1. 該当項目に [ チェック ] する
該当の利用状況に該当するアカウントが表示されます。2. 詳細の状況を確認したい場合は、 [ カスタマーID ] をクリックしてログイン
絞り込み項目の説明
項目名 | 説明 |
---|---|
WiFi接続なしマットあり | 直近2回の計測時間でWiFi接続が失敗しているマットがあるアカウント |
WiFi初期設定なしマットあり | WiFi初期設定が未完了のマットがあるアカウント |
電池残量が少ないマットあり | 電池残量25%未満のマットがあるアカウント |
在庫紐付けなしマットあり | 在庫の紐付けがされていないマットがあるアカウント |
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